“為什么我的網(wǎng)站不在搜索排名中？”自從我們雇用你以來(lái)，流量為什么沒(méi)有較大的提升？客戶打來(lái)的電話，我們都追蹤不到……你知道自己在做什么嗎？！”
啊……使客戶厭惡的音樂(lè)，你精心設(shè)計(jì)和制作的網(wǎng)站，卻發(fā)現(xiàn)里面充斥著枯燥乏味的文字，糟糕透頂，錯(cuò)誤百出，簡(jiǎn)直讓客戶對(duì)公司望而卻步。互聯(lián)網(wǎng)上仍然到處都是外觀光鮮，充斥著糟糕文案的網(wǎng)站。這些網(wǎng)站永遠(yuǎn)不會(huì)產(chǎn)生像樣的結(jié)果，網(wǎng)站所有者往往會(huì)追究網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師的責(zé)任。
用外交辭令向他們解釋這一點(diǎn)已經(jīng)夠難的了。但你真正需要做的是扭轉(zhuǎn)局面，這樣你就有了另一個(gè)以你的名字命名的高效網(wǎng)站，以及另一個(gè)滿意客戶的推薦。
與那些制作拙劣或錯(cuò)誤百出的文案的客戶網(wǎng)站相比，更糟糕的是，他們根本就沒(méi)有時(shí)間來(lái)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站，讓你的項(xiàng)目作品看起來(lái)就像一座正在等待粉刷和裝修的新房子。這就是為什么，盡管大多數(shù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)人員并非來(lái)自于創(chuàng)作背景的文案或內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，但他們中的許多人都擅長(zhǎng)于尋找圖片和改進(jìn)客戶拼湊的文本。
問(wèn)題是，內(nèi)容不只是需要體面。一個(gè)網(wǎng)站要想真正發(fā)揮作用，通常我們說(shuō)的是提升你的客戶的業(yè)務(wù)，它必須是杰出的。
需要記住的是，“設(shè)計(jì)本身并不暢銷”:
好的內(nèi)容是讓你的網(wǎng)站與眾不同的地方，并將正確的信息傳遞給你的客戶。你網(wǎng)站的成功主要取決于它的內(nèi)容。最終，內(nèi)容會(huì)贏得客戶的錢包。網(wǎng)站的所有其他組件（設(shè)計(jì)、視覺(jué)、視頻等）都只是提供了輔助支持。
只有內(nèi)容才能真正發(fā)揮作用的兩個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域是：通過(guò)獲得鏈接或吸引搜索引擎機(jī)器人抓取來(lái)推動(dòng)網(wǎng)站流量，最終與顧客建立的聯(lián)系，并說(shuō)服他們購(gòu)買。因此，你的每個(gè)客戶網(wǎng)站都需要一些較長(zhǎng)的文本和一些較短的（并且構(gòu)造很好的）“銷售文案”，以引導(dǎo)用戶訪問(wèn)任意瀏覽器時(shí)進(jìn)行接觸或購(gòu)買。
作為一名網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師，你如何確保你網(wǎng)站的文案不是大眾化的，而是優(yōu)秀的？下面的過(guò)程將幫助你確保你的設(shè)計(jì)得到他們應(yīng)該得到的詞語(yǔ)。
考慮合適的內(nèi)容應(yīng)該從網(wǎng)站設(shè)計(jì)工作開(kāi)始。你可能很樂(lè)意在獲得文本之前就開(kāi)始在網(wǎng)站上工作，但你確實(shí)需要就其交付的時(shí)間尺度達(dá)成一致，并對(duì)文案內(nèi)容進(jìn)行概述。
每頁(yè)有多長(zhǎng)？利用你在設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)分析方面的專業(yè)知識(shí)來(lái)引導(dǎo)客戶走向合適的目標(biāo)，而不是讓他們的主觀品味決定一個(gè) 800 字的主頁(yè)描述所有的主要內(nèi)容是必要且有效的。
通常，客戶會(huì)說(shuō)他們的舊網(wǎng)站上已經(jīng)有了合適的文案。不要以為這是真的。如果你自己去調(diào)查分析，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)網(wǎng)站為什么會(huì)失敗。在這種情況下，你需要說(shuō)服他們，一個(gè)全新的方法才是真正能產(chǎn)生結(jié)果的方法。理想情況下，這將涉及一些關(guān)于客戶偏好、痛點(diǎn)、銷售和營(yíng)銷的戰(zhàn)略思考。
網(wǎng)站的內(nèi)容應(yīng)該從適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)查開(kāi)始。首先，你應(yīng)該確定你的高價(jià)值客戶，并為你的網(wǎng)站定義角色。然后你應(yīng)該決定如何瞄準(zhǔn)他們。
如果你的客戶是一家小企業(yè)，他們可能沒(méi)有這類戰(zhàn)略營(yíng)銷的預(yù)算，但另一方面，他們應(yīng)該自己有一個(gè)好主意，知道他們的客戶是誰(shuí)，以及他們?yōu)槭裁促?gòu)買。在策劃文案時(shí)，這是一個(gè)很好的起點(diǎn)。
即使是優(yōu)秀的文案策劃師也需要一個(gè)編輯來(lái)檢查他們的作品，而一點(diǎn)點(diǎn)靈巧的編輯也能在很大程度上挽救不好的稿件。對(duì)于個(gè)人或小型機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，編輯是一項(xiàng)關(guān)鍵技能，非常值得熟悉基礎(chǔ)知識(shí)。
編輯不僅僅是校對(duì)，而是一個(gè)開(kāi)始。如果你喜歡你讀的東西，很好：只要根據(jù)需要糾正拼寫、語(yǔ)法和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。如果你不這樣做，試著找出問(wèn)題所在 —— 它們往往可以分為兩類：糟糕的文案或未能解決問(wèn)題。在后一種情況下，一個(gè)好的編輯通常會(huì)把草稿寄還給原作者，并提出一些建設(shè)性的問(wèn)題。
語(yǔ)段長(zhǎng)、排版不和諧、不美觀或者句子很難理解，然而你應(yīng)該能夠通過(guò)編輯來(lái)糾正它。重新開(kāi)始閱讀，邊讀邊改進(jìn)。然后再一次。直到可以為止。
在現(xiàn)代語(yǔ)境下進(jìn)行分析，總而言之，好的內(nèi)容應(yīng)該是：
用詞簡(jiǎn)短，經(jīng)濟(jì)；
使句子簡(jiǎn)單且動(dòng)人；
使用簡(jiǎn)單的描述，避免陳詞濫調(diào)和行話。
作為一線銷售文案，落地頁(yè)面扮演著重要的角色。它們通常在文案長(zhǎng)度方面非常短，所以這是一個(gè)真正的機(jī)會(huì)，你可以為你的客戶增加價(jià)值，相對(duì)而言，只花費(fèi)很少的努力。只要確保他們的關(guān)鍵銷售頁(yè)面堅(jiān)持一個(gè)可靠的經(jīng)過(guò)測(cè)試的公式——并且在刪除任何廢話作為編輯干預(yù)的一部分時(shí)更加無(wú)情。
一個(gè)好的落地頁(yè)面從解決一個(gè)問(wèn)題開(kāi)始：希望你在計(jì)劃階段就能發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題。
一旦你成功的與客戶建立了情感聯(lián)系，并向你的客戶解釋如何幫助他們。指出你的客戶已經(jīng)成功地為別人解決了這個(gè)問(wèn)題，并鏈接到你的推薦信。
現(xiàn)在添加“行為召喚”。這可能是向公司“咨詢”，或者點(diǎn)擊“購(gòu)買”按鈕。
基礎(chǔ)的商業(yè)網(wǎng)站沒(méi)有足夠的文案獲取對(duì) SEO 友好的目的，所以你真的需要你的客戶承諾維護(hù)一個(gè)博客。這種承諾通常不會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間。
在任何組織中，至少有一個(gè)人通常熱衷于做一些創(chuàng)造性的寫作和宣傳推廣。問(wèn)題是人們根本不知道寫些什么。作為他們的網(wǎng)絡(luò)專家，這是一個(gè)額外的幫助的機(jī)會(huì)，為他們提供一些關(guān)于如何讓博客繼續(xù)維護(hù)下去的指導(dǎo)。
這里有一些使用技巧可以作為參考，可以幫助你從任何地方挑選出對(duì)內(nèi)容策略友好的博客主題。
比如，看看公司的成立及其重要的發(fā)展里程碑，并制定一個(gè)值得慶祝的周年日歷。你也可以寫你公司的價(jià)值觀和愿景，選擇影響你客戶的熱門話題。
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